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Datos que recolectamos

Recabamos sólo la información necesaria para prestar nuestros servicios y mejorar tu experiencia en el sitio.

• Información de contacto proporcionada al completar formularios, como nombre, correo y teléfono.
• Datos relacionados con tus consultas, categorías de interés y uso de recursos del sitio.
• Datos técnicos como tipo de dispositivo, navegador, dirección IP y páginas visitadas.
• Información recopilada mediante cookies para personalizar la navegación y estadísticas agregadas.

Uso de la información

Solo utilizamos tus datos para responder solicitudes, atender inquietudes y optimizar contenido.

• Para contactar contigo en respuesta a tus consultas o solicitudes realizadas en el sitio.
• Mejorar la calidad de las recomendaciones y recursos ofrecidos en función del uso real.
• Gestionar la seguridad del sitio y detectar comportamientos atípicos o fraudulentos.
• Adaptar la presentación de contenidos a tus preferencias de navegación y familias.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos cumpliendo las regulaciones nacionales vigentes y principios éticos de privacidad.

Los tratamientos se basan en tu consentimiento explícito y el interés legítimo para atender tus solicitudes. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante canales de contacto.

Compartición de datos

No compartimos datos personales fuera de los casos permitidos o exigidos por la ley.

• Podemos compartir información con autoridades regulatorias solo cuando exista requerimiento formal y legal.
• Algunos datos se procesan a través de servicios tecnológicos de terceros, bajo acuerdos de confidencialidad.
• En situaciones de reorganización empresarial, garantizaremos tratamiento seguro y responsable de tus datos.

Seguridad de datos

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales que gestionamos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Contamos con revisiones periódicas y controles adaptados a los estándares nacionales e internacionales de protección de información.

Tus derechos

Tienes derecho a conocer, actualizar y solicitar la eliminación de tus datos personales almacenados.

• Solicitar acceso a tus datos personales y conocer detalles sobre su manejo.
• Rectificar datos incorrectos o solicitar su actualización si cambian tus circunstancias.
• Solicitar la supresión de información, salvo obligaciones legales de conservación.
• Presentar reclamaciones ante la autoridad de protección de datos si consideras que se vulneran tus derechos.

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Contacto

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